Allgemeine Verkaufsbedingungen

Einführung

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden die „Bedingungen“) regeln den Kauf von Produkten und Dienstleistungen über die Website Budream.com (im Folgenden die „Website“), die von [Indoorline ] mit Sitz in [Via Sommeliere 35 Torino], MwSt.-Nummer 09279770011, E-Mail orders@budream.com verwaltet wird.
Der Benutzer wird gebeten, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt. Die Aufgabe einer Bestellung setzt die vollständige Annahme dieser Bedingungen voraus.

2. Verkaufspreise

Die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden auf den jeweiligen Produktseiten beschrieben. Bilder und Beschreibungen dienen der Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich ändern und wird nicht garantiert, bis die Bestellung bestätigt wird. Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird der Kunde kontaktiert, um eine Alternative oder eine Rückerstattung zu vereinbaren.

3. Preise und Zahlungen

Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

• Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, etc.)
• Amazon Pay
• Banküberweisung
• Andere Methoden, die auf der Kassenseite angegeben sind

Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

4. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Verfügbarkeit des Produkts und können von den ungefähren Zeiten abweichen, die auf der Seite „Versand“ angegeben sind.
Die Versandkosten werden während des Kaufvorgangs angegeben. Im Falle von Verzögerungen oder Problemen bei der Lieferung wird der Kunde umgehend informiert.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, gemäß der Gesetzesverordnung 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch).
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an orders@budream.com senden und das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand zurückschicken. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es handelt sich um ein defektes oder falsches Produkt.
Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite Widerrufsrecht.

6. Garantie und Service

Für alle auf der Website verkauften Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten für Konformitätsmängel gemäß dem Verbrauchergesetzbuch.
Im Falle eines defekten Produkts kann der Kunde den Support kontaktieren, indem er einen Bericht an orders@budream.com mit einer Beschreibung des Problems und Fotos des Produkts sendet.

7. Einschränkung der Haftung

Budream haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen. Außerdem haftet Budream nicht für indirekte Schäden, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung der gekauften Produkte ergeben. Bitte informieren Sie sich über die im Bestimmungsland des Produkts geltenden Vorschriften und prüfen Sie, ob die Verwendung gesetzlich zulässig ist.

8. Privatsphäre und Datenschutz

Die vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (GDPR) verarbeitet.
Siehe unsere Datenschutzrichtlinie.

9. Einschränkung der Haftung

Budream haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen. Außerdem haftet Budream nicht für indirekte Schäden, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung der gekauften Produkte ergeben. Bitte informieren Sie sich über die im Bestimmungsland des Produkts geltenden Vorschriften und prüfen Sie, ob die Verwendung gesetzlich zulässig ist.

10. Kontakt

E-Mail: orders@budream.com
Telefon: 0039 3440904852

Rücktrittsrecht

Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Kunden das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte von ihrem Kauf zurückzutreten, ohne dafür Gründe angeben zu müssen.

Modalitäten der Ausübung des Rücktrittsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an unsere Website senden, in der er angibt:
– Die Bestellnummer
– Das Produkt oder die Produkte, für die die Rücknahme ausgeübt werden soll
– Ihre persönlichen Daten

Bedingungen für die Erstattung

Das Produkt muss unversehrt, in der Originalverpackung, mit jeglichem Zubehör und Benutzerhandbüchern zurückgegeben werden und darf keine Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung gewählt hat, es sei denn, es wurde etwas anderes zwischen den Parteien vereinbart.

Bitte beachten Sie:
Wir erstatten keine Produkte, die gehandhabt oder benutzt wurden.
Geöffnete Verpackungen können nicht ersetzt werden.
Bestimmte Produktkategorien sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (Samen, Verdampfer, Kosmetika), da die Eigenschaften oder der Frischezustand der Produkte verändert worden sein könnten.