{"id":215179,"date":"2025-02-03T14:43:39","date_gmt":"2025-02-03T12:43:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.budream.com\/retour-dun-produit\/"},"modified":"2025-02-03T14:43:39","modified_gmt":"2025-02-03T12:43:39","slug":"retour-dun-produit","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.budream.com\/fr\/retour-dun-produit\/","title":{"rendered":"Retour d&rsquo;un produit"},"content":{"rendered":"<h1>Droit de retrait<\/h1>\n<h2>Droits des clients<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, les clients ont le droit de se r\u00e9tracter dans un d\u00e9lai de <strong>14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception des produits, sans avoir \u00e0 fournir de raisons.<\/p>\n<h2>Modalit\u00e9s d&rsquo;exercice du droit de retrait<\/h2>\n<p>Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, le client doit envoyer une communication \u00e9crite via l&rsquo;e-mail sur notre site web, en indiquant :<\/p>\n<ul>\n<li>Le num\u00e9ro de commande<\/li>\n<li>Le ou les produits pour lesquels le retrait doit \u00eatre exerc\u00e9<\/li>\n<li>Vos donn\u00e9es personnelles<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conditions de remboursement<\/h2>\n<p>Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 <strong>intact<\/strong>, dans son <strong>emballage d&rsquo;origine<\/strong>, accompagn\u00e9 de tous les accessoires et manuels d&rsquo;utilisation, <strong>sans trace d&rsquo;utilisation ou de d\u00e9t\u00e9rioration<\/strong>.<\/p>\n<h2>Remboursement<\/h2>\n<p>Le remboursement sera effectu\u00e9 dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception des marchandises retourn\u00e9es, en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui choisi par le client au moment de la commande, sauf accord contraire entre les parties.<\/p>\n<h2>Attention<\/h2>\n<ul>\n<li>Nous ne remboursons pas les produits qui ont \u00e9t\u00e9 manipul\u00e9s ou utilis\u00e9s.<\/li>\n<li>Les emballages ouverts ne peuvent pas \u00eatre remplac\u00e9s.<\/li>\n<li>Certaines cat\u00e9gories de produits (par exemple les <strong>semences, les vaporisateurs, les cosm\u00e9tiques<\/strong>) sont exclues du droit de r\u00e9tractation pour des raisons d&rsquo;hygi\u00e8ne ou d&rsquo;alt\u00e9ration des caract\u00e9ristiques.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center; font-size: 0.9em; color: #666;\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 24 avril 2025<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Droit de retrait Droits des clients Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, les clients ont le droit de se r\u00e9tracter<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-215179","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.budream.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/215179","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.budream.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.budream.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.budream.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.budream.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=215179"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.budream.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/215179\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.budream.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=215179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}