Diritto di Recesso

Diritti del Cliente

Ai sensi della normativa vigente, i clienti hanno il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Modalità di Esercizio del Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta tramite l’email presente sul nostro sito web, indicando:

• Il numero dell’ordine
• Il prodotto o i prodotti per cui si intende esercitare il recesso
• I propri dati personali

Condizioni per il Rimborso

Il prodotto deve essere restituito integro, nella sua confezione originale, completo di eventuali accessori e manuali d’uso, senza segni di utilizzo o danni.

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’ordine, salvo diverso accordo tra le parti.

Attenzione

• Non rimborseremo prodotti manipolati o utilizzati.
• Le confezioni aperte non potranno essere sostituite.
• Alcune categorie di prodotti (es. semi, vaporizzatori, cosmetici) sono escluse dal diritto di recesso per motivi igienici o di alterazione delle caratteristiche.

Ultimo aggiornamento: 24 Aprile 2025